Tiempo de fabricación:
Moldes estándar: 2 a 4 días hábiles
Moldes de macetas: 2 a 5 días hábiles
Temporada alta:
Moldes estándar: 2 a 6 días hábiles
Moldes de macetas: 2 a 7 días hábiles
El conteo inicia un día hábil después de la confirmación del pago.
Tarjeta de crédito o débito (TDC/TDD): solo en la página web.
Transferencia o pago en Oxxo: en la página o por WhatsApp.
Es indispensable cubrir el total de la compra (molde + envío) para comenzar fabricación.
Una vez confirmado el pago:
No hay reembolsos por cancelación del cliente.
No se aceptan cambios de modelos.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
No manejamos precios de mayoreo.
El costo de envío es cubierto por el comprador.
Se cotiza según código postal, peso y volumen.
Puedes enviar tu propia guía:
Se cobra $30 de embalaje.
La paquetería debe contar con servicio de recolección (aceptamos solo FedEx y Estafeta).
Si la guía no incluye recolección, no será aceptada.
Una vez entregado a paquetería, el tiempo de entrega es 100% responsabilidad de la mensajería.
No nos hacemos responsables por demoras de la paquetería.
Una vez recibido el paquete:
Se debe grabar un video continuo y sin cortes al abrir el paquete.
El video debe mostrar el paquete cerrado y la apertura completa.
Si el paquete llega abierto o el video no cumple requisitos, el reclamo se invalida.
El cliente cuenta con 5 días naturales posteriores a la entrega para aclaraciones.
Pasado este lapso, ya no hay ningún tipo de garantía.
Nos reservamos el derecho de venta.
