IMPORTANTE
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1) NUESTROS PRODUCTOS

Moldes Flexibles (Silicón)
Compatibilidad: Velas, jabones, resina, yeso y cemento.
No son de grado alimenticio.

Modelos: Disponibles en 2D, 2.5D (frente 3D, atrás plano) y 3D. Señalado en cada descripción de modelo.

Nota técnica:
Los moldes 3D incluyen cortes de fábrica para facilitar el desmolde; esto puede dejar una ligera línea en la pieza final (no es defecto).
Pueden presentar líneas de impresión normales que no afectan el desempeño.

Pesos: Los pesos indicados en el catálogo están calculados con base en cera de soya.


Moldes Flexibles (Silicón Platino Grado Alimenticio)

Material: Silicón platino flexible grado alimenticio.

Compatibilidad:
Grado alimenticio.
No aptos para hornos ni para exposición directa a altas temperaturas.

Pesos: Calculados con base en agua.
El peso puede variar dependiendo del material (paleta de hielo, chocolate, etc.).

Nota técnica:
Los moldes no incluyen orificio para palito de paleta.
El cliente deberá realizarlo según su uso.

Modelos: Identificados dentro de su categoría y en el nombre del producto.


Moldes de Grado Alimenticio (Rígidos)

Material: PETG grado alimenticio.

Usos recomendados: Chocolates, gelatinas, jabones y yeso.

Advertencia para velas:
No se recomienda su uso para velas debido a su rigidez. El uso queda bajo responsabilidad del cliente.

Pesos: Calculados con base en agua.


Cortadores de Galleta

Diseñados para cortes limpios y definidos, ideales para uso personal o emprendimientos.

Fabricados mediante impresión 3D, cuidando proporciones, resistencia y funcionalidad.


Llaveros

Material: Filamento PLA mediante impresión 3D.

Presentaciones:
Algunos modelos se venden por pieza individual y otros exclusivamente en paquetes de:

  • 12 piezas
  • 24 piezas
  • 36 piezas
  • 48 piezas
  • 60 piezas

Para cantidades mayores, es necesario solicitar cotización y tiempos de fabricación vía WhatsApp:
2216424973

Importante:
Los colores pueden presentar ligeras variaciones respecto a las fotografías debido a iluminación, configuración de pantalla, cámara o lote de material.

Al ser piezas elaboradas mediante impresión 3D, pueden presentar ligeras líneas de impresión, las cuales son normales y no se consideran defecto.

Todos los llaveros incluyen argolla y cadena, listos para usarse.


Alcancías

Material: Filamento PLA mediante impresión 3D.

Presentaciones:
Algunos modelos se venden por pieza individual y otros exclusivamente en paquetes de:

  • 5 piezas
  • 10 piezas
  • 15 piezas
  • 20 piezas

Para cantidades mayores, es necesario contactarnos vía WhatsApp para revisar tiempos de fabricación:
2216424973

Importante:
Los colores pueden presentar ligeras variaciones respecto a las fotografías debido a iluminación, configuración de pantalla, cámara o lote de material.

Al ser piezas elaboradas mediante impresión 3D, pueden presentar ligeras líneas de impresión, las cuales son normales y no se consideran defecto.


Figuras Decorativas

Material: Filamento PLA elaborado mediante impresión 3D.

Información importante:
Los colores pueden presentar ligeras variaciones respecto a las fotografías debido a la iluminación, configuración de pantalla, cámara o lote del material.

 

Al ser piezas elaboradas mediante impresión 3D, pueden presentar ligeras líneas de impresión, las cuales son normales y no se consideran defecto.


2) ESENCIAS / FRAGANCIAS

Se venden en gramos (no mililitros).

Cada esencia tiene distinta densidad, por lo que pueden lucir diferentes entre sí, pero siempre corresponden al peso exacto (50 g, 100 g o 250 g).


3) HORARIOS Y FACTURACIÓN

Envíos de insumos
Pedidos solo de insumos:

  • Antes de las 12:00 p.m. se envían el mismo día hábil
  • Después de las 12:01 p.m. se envían al siguiente día hábil

Facturación
Todos nuestros precios incluyen IVA.

Si requieres factura, deberás solicitarla por WhatsApp (2216424973):

  • Constancia de situación fiscal
  • Uso de CFDI
  • Correo electrónico

Entregas en taller
Las entregas se realizan únicamente en nuestro taller ubicado en Coronango, Puebla.

No somos tienda física y no contamos con stock disponible para venta directa.
Únicamente se entregan pedidos previamente pagados y confirmados.

Horarios de entrega

  • Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 4:00 p.m.
  • Sábado de 10:30 a.m. a 12:30 p.m.
  • Domingos y días festivos no se realizan entregas

Condiciones importantes

  • Es responsabilidad del cliente acudir dentro del horario establecido
  • No se realizan entregas fuera de horario

4) PAQUETERÍAS Y ENVÍOS

Paqueterías disponibles: Estafeta y FedEx. No trabajamos con Correos de México.

Si deseas envío a sucursal, debes colocar la dirección completa de la sucursal en tu pedido.

Tiempos aproximados una vez entregado a paquetería:

  • FedEx Express Saver: 2 a 5 días hábiles
  • FedEx Standard Overnight: 1 a 2 días hábiles
  • Estafeta: 2 a 5 días hábiles
  • Estafeta Next Day: 1 a 2 días hábiles

El número de guía se envía el mismo día del despacho.


5) TIEMPOS DE FABRICACIÓN

Si tu pedido incluye diferentes productos, se enviará cuando todo esté listo.

Pedidos de insumos:

  • Antes de las 12:00 p.m. se envían el mismo día
  • Después de las 12:01 p.m. se envían al siguiente día hábil

Producción:

  • Moldes de silicón: 2 a 4 días hábiles
  • Moldes PETG: 1 a 2 días hábiles
  • Cortadores: 1 a 2 días hábiles

El tiempo comienza a contar un día después de la confirmación de pago.


6) PAGOS

Métodos de pago:

  • Tarjeta (solo en la página web)
  • Transferencia
  • Pago en Oxxo

Es necesario cubrir el monto completo del pedido (producto más envío) para iniciar fabricación.

Cupones de Mercado Pago:
Aplican únicamente pagando desde su app.
Cualquier inconveniente debe verse directamente con Mercado Pago.

No hay reembolsos por cancelación del cliente.
No se aceptan cambios después del pago.
No se aceptan devoluciones.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
No manejamos precios de mayoreo.


7) ENVÍOS – CONDICIONES IMPORTANTES

El envío es cubierto por el comprador.
Se cotiza según código postal, peso y volumen.

No contamos con compra mínima, puedes comprar desde 1 pieza.

Uso de guía propia:

  • Costo de embalaje: $30 MXN
  • Debe incluir recolección
  • Solo aceptamos FedEx y Estafeta
  • Si no incluye recolección, no se acepta

No trabajamos con Correos de México.

Responsabilidad:
Una vez entregado a paquetería, la entrega es responsabilidad de la empresa de envío.
No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o daños.
Podemos apoyar a levantar reporte si es necesario.


8) DEVOLUCIONES POR DIRECCIÓN INCORRECTA

Si el paquete es devuelto por:

  • Dirección incorrecta
  • Información incompleta
  • Falta de referencias
  • Cliente ausente

El nuevo envío corre por cuenta del comprador.
No hay reembolsos.


9) RECEPCIÓN DE PEDIDO (GARANTÍA)

Para cualquier aclaración es necesario:

  • Grabar video continuo desde que el paquete está cerrado
  • Mostrar guía, apertura y productos

Tienes 5 días naturales después de la entrega para reportar.

No realizamos cambios ni devoluciones.

Es responsabilidad del cliente verificar:

  • Modelos seleccionados
  • Cantidades
  • Variantes

Al realizar la compra, aceptas que no habrá cambios.


10) GARANTÍA

No aplica garantía si:

  • Se usa pabilo incorrecto
  • Se forzó el desmolde
  • El molde fue cortado
  • Se utilizó material no recomendado

11) OUTLET

Moldes usados en pruebas, fotos o videos:

  • Son funcionales
  • Pueden variar estéticamente
  • Tienen precio especial

No tienen garantía.


12) GENERALES

Nos reservamos el derecho de venta.
Somos diseñadores y fabricantes.
No contamos con sucursales.
No existe tienda física.

Cualquier venta fuera de nuestros canales oficiales no está relacionada con nosotros.


ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al realizar tu compra, aceptas haber leído y estar de acuerdo con toda la información y políticas.